湖南自考政府绩效管理计划
政府绩效管理计划
绩效计划是绩效管理的第一个环节，是整个绩效管理的起点。它是管理者和被管理者根据组织目标、组织特点与组织环境共同讨论，以确定组织在未来一段时间内应该做什么和应该达到什么目标，并将通过指标和目标值层层分解的方式将组织目标层层传递给组织成员的动态过程。具体过程如下：
1.确定行政组织的战略目标
行政组织在制定战略目标的过程中，首先应该了解并明确公众的需要与愿望，并在绩效计划中有所体现，这样制定出来的绩效计划才会得到公众的认可和支持。政府作为公共产品、公共服务的提供者，最明确的职能定位是以满足公众的需要为自己的最高价值追求。因此，它在制定计划前必须充分考虑民意，广泛地建立接受公众利益表达的制度性渠道，并在进行利益整合的时候更加倚重民众的意志。此外，政府在拟定计划、方案时也需注意征求专家和民间组织的意见，使绩效计划制定前信息输入的过程更具有开放性和包容性。
2.明确工作标准，制定岗位目标
确定行政组织的战略目标后，需要将战略目标分解为具体的任务或目标，以落实到各个具体的工作岗位上。为此，首先要明确工作标准。工作标准必须符合组织的战略目标并且具有可测量性，使将来的绩效考核可以根据具体的标准来评价工作完成的好坏。这些工作标准应该是在对各个岗位进行相应的职位分析、工作分析、人员资格条件分析的基础上制定出来的，它反映了岗位的职责和特征。只有在明确了工作标准的基础上，才能制定出具体的岗位目标并加以落实。
3.绩效计划中的沟通和参与
绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，因此，在绩效计划阶段，需要管理者和被管理者双方进行持续的双向沟通，对绩效指标和检验标准达成共识，并以书面的形式固定下来。
绩效计划必须说明期望员工达到的结果以及为达到该结果而期望员工表现出来的行为和技能。通常，各级政府的人事部门对制定绩效计划负有主要责任，各职能部门的领导也应积极参与。最重要的是让行政工作人员也参与绩效计划的制定，那样他们会更容易接受绩效计划并在深刻理解计划的基础上全力配台，有利于绩效管理工作的顺利开展。而且，只有在全面了解行政工作人员的知识、能力、素质和技能后，制定的工作计划才会与个人的胜任特征相匹配，使绩效计划既有一定的可行性，又有一定的挑战性。
总之，绩效计划应对组织如何运作绩效管理做出深入细致的规划，保证每个环节都有人负责，确保绩效管理系统每个部分都是可以监督和考核的。绩效计划制定后，还需要根据环境和组织战略的变动不断调整。
绩效计划是绩效管理的第一个环节，是整个绩效管理的起点。它是管理者和被管理者根据组织目标、组织特点与组织环境共同讨论，以确定组织在未来一段时间内应该做什么和应该达到什么目标，并将通过指标和目标值层层分解的方式将组织目标层层传递给组织成员的动态过程。具体过程如下：
1.确定行政组织的战略目标
行政组织在制定战略目标的过程中，首先应该了解并明确公众的需要与愿望，并在绩效计划中有所体现，这样制定出来的绩效计划才会得到公众的认可和支持。政府作为公共产品、公共服务的提供者，最明确的职能定位是以满足公众的需要为自己的最高价值追求。因此，它在制定计划前必须充分考虑民意，广泛地建立接受公众利益表达的制度性渠道，并在进行利益整合的时候更加倚重民众的意志。此外，政府在拟定计划、方案时也需注意征求专家和民间组织的意见，使绩效计划制定前信息输入的过程更具有开放性和包容性。
2.明确工作标准，制定岗位目标
确定行政组织的战略目标后，需要将战略目标分解为具体的任务或目标，以落实到各个具体的工作岗位上。为此，首先要明确工作标准。工作标准必须符合组织的战略目标并且具有可测量性，使将来的绩效考核可以根据具体的标准来评价工作完成的好坏。这些工作标准应该是在对各个岗位进行相应的职位分析、工作分析、人员资格条件分析的基础上制定出来的，它反映了岗位的职责和特征。只有在明确了工作标准的基础上，才能制定出具体的岗位目标并加以落实。
3.绩效计划中的沟通和参与
绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，因此，在绩效计划阶段，需要管理者和被管理者双方进行持续的双向沟通，对绩效指标和检验标准达成共识，并以书面的形式固定下来。
绩效计划必须说明期望员工达到的结果以及为达到该结果而期望员工表现出来的行为和技能。通常，各级政府的人事部门对制定绩效计划负有主要责任，各职能部门的领导也应积极参与。最重要的是让行政工作人员也参与绩效计划的制定，那样他们会更容易接受绩效计划并在深刻理解计划的基础上全力配台，有利于绩效管理工作的顺利开展。而且，只有在全面了解行政工作人员的知识、能力、素质和技能后，制定的工作计划才会与个人的胜任特征相匹配，使绩效计划既有一定的可行性，又有一定的挑战性。
总之，绩效计划应对组织如何运作绩效管理做出深入细致的规划，保证每个环节都有人负责，确保绩效管理系统每个部分都是可以监督和考核的。绩效计划制定后，还需要根据环境和组织战略的变动不断调整。
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