一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

　　1、B2、B3、A4、D5、A

　　6、D7、C8、B9、A10、D

　　11、D12、D13、C14、A15、C

　　16、B17、C18、C19、D20、C

　　21、D22、D23、A24、A25、C
 

　　二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

　　26、BD27、ABD28、ABCDE29、AB30、ABC
 

　　三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

　　31、判断：错误。(1分)

　　说明：巴纳德组织平衡理论认为，组织的三个基本要素是协作意愿、共同目标、信息交流。(2分)

　　32、判断：错误。(1分)

　　说明：传统人事管理重视为组织招募人员，严把“进、管、出”环节。现代人力资源管理则着眼于未来，重视人力资源的预测、规划和开发。(2分)

　　33、判断：正确。(1分)

　　说明：因为决策理论学派强调决策在管理中的重要性，认为决策贯穿于管理的全过程。(2分)

　　34、判断：错误。(1分)

　　说明：网络图是有方向的，工序应按照时间顺序从左到右排列。随着工程的进度，工序的编号也应逐次增大。(2分)

　　35、判断：错误。(1分)

　　说明：在运用决策树法的过程中，使用的估计值越多，那么根据这些数据作出的决策所冒风险也就越大。(2分)
 

　　四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

　　36、(1)管理学知识源于人们的管理实践。(2分)

　　(2)管理学知识必经运用到实践中去才有价值。(2分)

　　(3)管理学理论是否正确，归根到底要接受实践的检验。(2分)

　　37、(1)方法有：在职培训和脱产培训。(2分)

　　(2)类型有：岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育、全员培训等。(4分)

　　38、(1)弗鲁姆认为：管理实践中各种激励因素作用力的大小，取决于人们对他所能得到的结果的期望价值和他认为得到该结果的概率。(4分)

　　(2)其公式是：M=V·E(2分)

　　39、(1)目标协调。(1分)

　　(2)利益协调。(1分)

　　(3)思想与行为协调。(2分)

　　(4)政策与规章制度协调。(2分)

　　4.、(1)客观性原则。(2分)

　　(2)实证性原则。(2分)

　　(3)整体性原则。(2分)
 

　　五、论述题：本题10分。

　　41、(1)促使决策者用整体的眼光看待问题。(1分)

　　(2)提高决策者的效率。(1分)

　　(3)有助于理解政策决定。(1分)

　　(4)为人们对系统要素进行研究提供理论指导。(1分)

　　(5)有助于开拓新的知识领域。(1分)

　　【评分标准】要点齐全，只给5分;有适当论述，给6至8分;论述充分，密切联系实际，给9至10分。
 

　　六、案例分析题：本题10分。

　　42、(1)人事选聘的基本途径有两种，一是内部提升，二是外部招聘。(2分)

　　(2)该市这次采用的是外部招聘。

　　其优势是：①可以发挥“外来优势”;②能够为组织带来新鲜空气，利于创新;③人员来源广，选择余地大;④利于缓和组织成员之间过去存在的紧张关系。(4分)

　　局限性是：①外部招聘人员不熟悉组织情况，进入角色慢;②外部招聘人员存在一定的风险;③组织内部成员失去或减少晋升机会，影响士气。(4分)