自考主管人员的选拨
主管人员的选拨
1．选聘的条件
总体来看，选聘主管人员必须看候选人一方面是否具有管理愿望，另一方面是否具有管理能力。
（1）管理愿望
管理愿望就是人们希望从事管理工作的主观要求。以管理作为自己的“志业”，以管理作为自己的职业生涯，是成为成功的管理者的基本条件。
（2）管理能力
美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能：技术技能、人事技能和概念技能。其中，概念技能是一种全面管理的技能，即认识复杂问题、分析复杂问题以及做出正确决策的能力。它要求主管人员能够觉察复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义，识别问题的关键变量及其可能的影响，并做出有利于组织利益的决策。虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的，但是不同层次的主管人员因为职责不同，所需的三种技能的程度是不同的。
管理能力是可以通过教育和培训，并在实践中吸取经验而获得和提高的。
2．选聘的方式
选聘主管人员，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘。
（1）内部提升
内部提升即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。
其优点包括：①组织对候选人比较了解；②候选人了解组织，能很快胜任工作；③为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员的进取心和士气；④使组织对组织成员的训练投资得到回收。
其缺点包括：①候选人供应有限；②可能造成“近亲繁殖”；③可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性。
（2）外部招聘
外部招聘既从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行。
在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再进行提升。
3．选聘的程序和方法
（1）在组织内实施
由组织自行选聘时，主要程序包括获取参考资料、面谈、举行测验，以及上级主管部门批准、体格检查等。
①获取有关参考资料
候选人参考资料可以通过两种途径来获得：一是从候选人提交的职位申请表中获得，或者从候选人的档案记录以及推荐信、证明书、工作鉴定等一些他人提供的资料中获得；二是面谈。面谈可以获得许多候选人的直接的第一手资料。
②面谈
面谈的目的在于初步了解候选人的情况，包括为什么应征，有什么期望，以及其他一些背景资料。通过面谈，可考察候选人的仪表举止，并可对其思维能力和表达能力做出初步的评估。
面谈的优点在于直接、简便，可以淘汰那些显然不符合要求的候选人；其不足之处则在于容易受表面现象的影响。
③举行测验
通过测验，可以进一步了解候选人各方面的素质和能力。通常的测验包括：智力测验，目的是衡量候选人的记忆力、思维的敏捷度和观察复杂事物相互关系的能力；熟练程度和适应性测验，目的在于识别候选人现有的技术熟练程度、掌握这类技术的能力及其潜力；职业测验，目的在于识别候选人最适宜担任的职务；个性测验，目的在于识别候选人领导才能方面的潜力。
④体格检查
主管人员要能适应复杂的环境和多样的需求，要有解决问题的能力和正确对待压力的能力。主管人员体格检查可以识别候选人是否具备必要的身体素质以适应工作挑战。
⑤上级主管批准
主管人员的权力的合法性来自上级授权，候选人成为正式的管理者必须得到上级主管部门的正式认可与批准，保证其行使相应的职位权力。
（2）组织外机构实施
组织外机构实施有评价中心、咨询公司等。这里我们主要介绍评价中心方法。
为了衡量一位潜在候选人在典型的主管岗位上的预期绩效水平，评价中心通常安排一组候选人花3-5天时间进行一系列模拟操作。评价中心将要求他们参加如下活动：接受各种心理测验；参加一个组织的管理决策小组的活动；参加实际练习；参与讨论解决某些实际问题；就某一具体问题做简要的口头介绍，通常是向假定的上级推荐一种合适的行动方针；从事其他各种演习，例如草拟一份书面报告。
演习期间，评审专家观察他们的表现并随时向他们提问。在活动结束时，评审专家要概括地对候选人的成绩作出鉴定，最后由专家组写出书面总结。
4．选聘时应注意的问题
（1）选聘条件要适当
对管理能力的要求因管理层次的不同而不同。在选聘主管人员时要考虑候选人的长处是否与其所要填补的空缺职位的要求相适用，在全体管理人员中各个主管人员之间的长处与短处能否“互补”。
（2）主持选聘的人应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼
即使评价的依据相同，不同的评审专家仍然可能对同一候选人的评价不同。因此，有必要对评审专家进行专门的训练，以保证评价的客观性和准确性。
（3）注意候选人的潜在能力
由彼得原理，如果一个主管人员在其职位上有成就，那么，这种成就会使他的职位逐步上升，直到被提拔到一个自己不能胜任的职位上。
（4）正确对待文凭与水平的关系
有无文凭的差别在于：有文凭的人取得工作绩效的可能性比没有文凭的人取得工作绩效的可能性大些。在选聘主管人员时，既要看文凭又要看水平，并以实际工作能力为主。
（5）要敢于大胆启用年轻人
1．选聘的条件
总体来看，选聘主管人员必须看候选人一方面是否具有管理愿望，另一方面是否具有管理能力。
（1）管理愿望
管理愿望就是人们希望从事管理工作的主观要求。以管理作为自己的“志业”，以管理作为自己的职业生涯，是成为成功的管理者的基本条件。
（2）管理能力
美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能：技术技能、人事技能和概念技能。其中，概念技能是一种全面管理的技能，即认识复杂问题、分析复杂问题以及做出正确决策的能力。它要求主管人员能够觉察复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义，识别问题的关键变量及其可能的影响，并做出有利于组织利益的决策。虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的，但是不同层次的主管人员因为职责不同，所需的三种技能的程度是不同的。
管理能力是可以通过教育和培训，并在实践中吸取经验而获得和提高的。
2．选聘的方式
选聘主管人员，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘。
（1）内部提升
内部提升即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。
其优点包括：①组织对候选人比较了解；②候选人了解组织，能很快胜任工作；③为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员的进取心和士气；④使组织对组织成员的训练投资得到回收。
其缺点包括：①候选人供应有限；②可能造成“近亲繁殖”；③可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性。
（2）外部招聘
外部招聘既从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行。
在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再进行提升。
3．选聘的程序和方法
（1）在组织内实施
由组织自行选聘时，主要程序包括获取参考资料、面谈、举行测验，以及上级主管部门批准、体格检查等。
①获取有关参考资料
候选人参考资料可以通过两种途径来获得：一是从候选人提交的职位申请表中获得，或者从候选人的档案记录以及推荐信、证明书、工作鉴定等一些他人提供的资料中获得；二是面谈。面谈可以获得许多候选人的直接的第一手资料。
②面谈
面谈的目的在于初步了解候选人的情况，包括为什么应征，有什么期望，以及其他一些背景资料。通过面谈，可考察候选人的仪表举止，并可对其思维能力和表达能力做出初步的评估。
面谈的优点在于直接、简便，可以淘汰那些显然不符合要求的候选人；其不足之处则在于容易受表面现象的影响。
③举行测验
通过测验，可以进一步了解候选人各方面的素质和能力。通常的测验包括：智力测验，目的是衡量候选人的记忆力、思维的敏捷度和观察复杂事物相互关系的能力；熟练程度和适应性测验，目的在于识别候选人现有的技术熟练程度、掌握这类技术的能力及其潜力；职业测验，目的在于识别候选人最适宜担任的职务；个性测验，目的在于识别候选人领导才能方面的潜力。
④体格检查
主管人员要能适应复杂的环境和多样的需求，要有解决问题的能力和正确对待压力的能力。主管人员体格检查可以识别候选人是否具备必要的身体素质以适应工作挑战。
⑤上级主管批准
主管人员的权力的合法性来自上级授权，候选人成为正式的管理者必须得到上级主管部门的正式认可与批准，保证其行使相应的职位权力。
（2）组织外机构实施
组织外机构实施有评价中心、咨询公司等。这里我们主要介绍评价中心方法。
为了衡量一位潜在候选人在典型的主管岗位上的预期绩效水平，评价中心通常安排一组候选人花3-5天时间进行一系列模拟操作。评价中心将要求他们参加如下活动：接受各种心理测验；参加一个组织的管理决策小组的活动；参加实际练习；参与讨论解决某些实际问题；就某一具体问题做简要的口头介绍，通常是向假定的上级推荐一种合适的行动方针；从事其他各种演习，例如草拟一份书面报告。
演习期间，评审专家观察他们的表现并随时向他们提问。在活动结束时，评审专家要概括地对候选人的成绩作出鉴定，最后由专家组写出书面总结。
4．选聘时应注意的问题
（1）选聘条件要适当
对管理能力的要求因管理层次的不同而不同。在选聘主管人员时要考虑候选人的长处是否与其所要填补的空缺职位的要求相适用，在全体管理人员中各个主管人员之间的长处与短处能否“互补”。
（2）主持选聘的人应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼
即使评价的依据相同，不同的评审专家仍然可能对同一候选人的评价不同。因此，有必要对评审专家进行专门的训练，以保证评价的客观性和准确性。
（3）注意候选人的潜在能力
由彼得原理，如果一个主管人员在其职位上有成就，那么，这种成就会使他的职位逐步上升，直到被提拔到一个自己不能胜任的职位上。
（4）正确对待文凭与水平的关系
有无文凭的差别在于：有文凭的人取得工作绩效的可能性比没有文凭的人取得工作绩效的可能性大些。在选聘主管人员时，既要看文凭又要看水平，并以实际工作能力为主。
（5）要敢于大胆启用年轻人
（温馨提示：如果你对"自考主管人员的选拨"问题不是很了解，还有什么疑问，请及时联系咨询老师：0731-82573301或者QQ咨询在线老师
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