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自考决策的特征

 决策是管理的核心。可以认为,整个管理过程都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。无论是确定目标,还是制定计划,管理者都需要做出决策。不仅领导工作需要决策,其他各项管理工作都需要决策。诺贝尔经济学奖得主西蒙甚至强调:管理就是决策,决策贯穿了整个管理过程。决策在管理中的重要地位由此可见。
一、决策的概念
许多管理学家都对决策的定义进行过探讨,尽管众说纷纭,但基本内涵大致相同,区别主要在于决策概念作狭义的理解还是广义的理解。从狭义上讲,决策是在几种行为方案中进行选择,从广义上说,决策还包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。所以,决策就是人们为了达到一定目标,运用科学的方法拟定并评估各种方案,从两个以上的可行方案中选择一个合理的方案的分析判断过程。
二、决策的特征
组织决策具有以下主要特点:
(一)目标性
决策目标就是决策所需要解决的问题,只有在存问题的情况下,而且决策者认为这此问题必须解决的时候才会有决策,决策是通过解决某些问题来达到目标。任何组织决策都必须首先确定组织的活动目标,目标是组织在未来特定时限内完成任务程度的标志。没有目标,人们就难以拟定未来的活动方案,评价和比较这些方案就没有了标准,对未来活动效果的检查也就失去了依据。无目标的决策或目标性不明的决策往往会导致决策无效甚至失误。
(二)可行性
决策所作的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。“可行”是指:
(1)能解决预订问题,实现预订目标。
(2)方案本身具有实行的条件,比如技术上、经济上都是可行的。
(3)方案的影响因素及效果可进行定性和定量的分析。
(三)选择性
决策的实质是选择,没有选择就没有决策。决策必须具有两个以上的备选方案,通过比较评定来进行选择,如果无法制订方案或只有一个方案,那就失去决策的意义。而要能有所选择,就必须提供可以相互替代的多种不同的活动,这些活动在资源要求、可能结果以及风险程度等方面均有所不同。因此,不仅有选择的可能,而且有选择的必要。
(四)超前性
任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题,所以决策是行动的基础。这就要求决策者要具有超前意识,思想敏锐,目光远大,能够预见事物的发展变化,适时做出正确的决策。
(五)过程性
决策是一个过程,而非瞬间行动,决策既非单纯的“出谋划策”,又非简单的“拍板定案”,而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。决策的重要程度、过程的繁简及所费时间长短固然有别,但都必然具有过程性。
决策的过程特点可以从两方面去考察:
(1)组织决策不是一项决策,而是一系列决策的综合。通过决策,组织不仅要选择业务活动的内容和方向,还要决定如何组织业务活动的具体展开,同时还要决定资源如何筹措,结构如何调整人事如何安排。只有当这一系列的具体决策已经制定,相互协调,并与组织目标相一致时,才能认为组织的决策已经形成。这一系列的决策本身就是一个过程,从活动目标的确定,到活动方案的拟定、评价和选择,这本身就是一个包含了许多工作、由众多人员参与的过程。
(2)作为过程,决策是动态的,决策是一个不断循环的过程。它没有真正的起点,也没有真正的终点。这就要求决策者时刻监视并研究外部环境的变化,从中找到可以利用的机会,并据此调整组织的活动,实现组织与环境的动态平衡。
(六)科学性
科学决策并非易事,它要求决策者能够透过现象看到事物的本质,认识事物发展变化的规律性,做出符合事物发展规律的决策。科学性并非否认决策有失误、有风险,而是要善于从失误中总结经验教训,要尽量减少风险,这是决策科学性的重要内涵。

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