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自考:学习管理学的重要性

 学习管理学的重要性
斯蒂芬·罗宾斯认为我们之所以学习管理的首要原因,是由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。为什么这样说呢?因为我们一生中每天都在和它们打交道。假如你在机动车办公室花3个小时办你的新驾驶执照,你不感到沮丧吗?假如你在百货商店里售货员全都不搭理你,你不感到困惑吗?当你几次打电话给航空公司询问去某地的机票价格,而每次办事人员答复你的要价都不一样时,你不生气吗?这些都是低劣的管理导致的问题。学习管理的第二个原因是,当你从学校毕业开始你的事业生涯时,你所面对的现实是,不是管理别人就是被别人管理。
(一)管理的普遍性
1.管理的历史与人类社会一样久远
人类社会的初级阶段是氏族社会,在氏族社会中,人们联合起来与大自然、与猛兽作斗争。据考察,当时就有议事会的组织及酋长的职务,议事会选举和撤换酋长,讨论生产活动安排及产品分配;酋长指挥众多劳动及抵御侵害,由此可见那时已经形成了管理活动。据我国考古学家研究,母亲氏族社会距今已有五万多年历史,这就是说,管理也有了上万年的实践。另外,从历史记载的古今中外的管理实践来看,素以世界奇迹著称的埃及金字塔、巴比伦古城和中国的万里长城,其宏伟的建设规模足以生动证明人类的管理和组织能力。无论是埃及的金字塔,还是中国的万里长城,在当时的技术条件下,如此浩大的工程,不但是劳动人民勤劳智慧的结晶,也是历史上伟大的管理实践。
2.管理渗透到现代社会生活的方方面面
可以这样说,凡是存在组织的地方,就存在管理。按组织的性质分,有政治管理、军事管理、文化教育管理、宗教管理、家庭管理等等。按组织的层次分,有宏观管理和微观管理。所谓宏观管理,就是规律比较大,层次比较高的组织的管理,如整个国家或地区的国民经济管理,整个军队建设的管理等等;所谓微观管理,就是规律较小,层次较低的组织的管理,如企业管理、学校管理、俱乐部管理、家庭管理等等。宏观管理与微管理的区分是相对的,对于整个国民经济来说,企业管理属于微观范畴,但一个较大的企业,例如包括许多分厂或车间的公司,则公司的决策、组织等管理活动又属于宏观范围,而各分厂、车间、班级管理则属于微观范畴。
3.管理涉及到我们每一个人
我们生活在各种各样的组织中,要和各种各样的组织打交道,每个人不是扮演管理者的角色,就是扮演被管理者的角色。在家庭里,你也许受父母管理,同时也可能管理弟弟、妹妹;在学校里,你接受校长、系主任、班主任的管理,同时又可能管理一个球队;在企业中,你接受各级领导的管理,同时作为职代会代表,在讨论决定奖金分配方案或某个中层干部的处分时,却又直接参与管理活动。一个管理有素的家庭、学校、企业可使你终生受益,相反,管理不善的组织往往会给人以烦恼和损害。
(二)管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性
1.管理是一种生产力
生产力,可以理解为人们运用各种资源获取物质财富的能力。管理作为生产力,表现在通过管理者的预见性及合理的计划、组织及协调,可以完成分散个人无法完成的生产作业,可以以较少的资源耗费,获取较多的物质财富。众所周知,大多数生产企业,特别是较大的工程,如修铁路,挖运河、筑大坝;现代工业生产,如炼钢、制造汽车等,只有许多人协作才能完成,而协作劳动离开统一的指挥,根本无法进行。正如美国著名的管理学家孔茨所说:“管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的。”
北宋真宗时期,皇城因遭雷击而失火,宏伟的昭君宫被烧毁。宋真宗命丁渭用25年时间进行修复。丁渭经仔细分析,提出了一个方案,先把皇宫前的大街挖成沟河,利用挖出来的土作原料烧制砖瓦;把京城附近的汴河水引入沟河,利用它把大批建筑材料水运到宫前;新宫建成,用废墟杂土填平沟河,就地处理碎砖乱瓦,再修复原来的大街。丁渭一举解决了就地取土烧砖、建材运输和清理废墟三个问题,既节约了人力、物力、财力,又提高了工作效率,加快了皇宫的修复速度。这个例子说明管理得当,可以节约资源,提高效率。
2.管理是社会进步的物质力量,是实现现代化的关键因素
可以说,管理是社会进步的另一个不可忽视的物质力量。18世纪英国依靠技术进步首先完成了产业革命,成为当时世界第一强国。然而到了本世纪初,美国逐渐超过英国成为西方各国的盟主。战后许多英国专家小组为学习工业方面的经验去美国访问,他们了解到,英国在技术和工艺方面并不比美国落后很多,而生产率水平与美国有显著差距的主要原因是,英国的组织和管理水平比美国要低很多。美国之所以能够取胜,与其说是依靠技术装备,还不如说是靠较高的管理水平。到20世纪七八十年代,日本的经济发展又超过美国,他们横扫英国的摩托业,超越美国和德国的汽车生产,抢夺瑞士的钟表市场,打击美国在钢铁、造船、电子产品上的传统优势。原因是什么?无论是日本还是美国的专家都一致认为是日本成功地建立了特殊的管理体系。
在当代人们普遍认为,先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。这一点已为许多国家发展经验所证明。大家知道,科学技术进一步决定了社会生产力水平,从而推动社会发展的进程,但是,仅有先进的科学技术,没有先进的管理水平,没有相应的管理科学的发展,先进的科学技术是无法得到充分的发挥,而且还有可能阻碍社会生产力的提高。还有人认为,管理是现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。国外的社会学者一般认为,19世纪时经济学家特别受欢迎,而20世纪40年代后,却是管理人才的天下了。这些都表明管理在现代社会的发展中有很重要的地位和起着很大的作用。
我国的工业生产技术水平落后于发达国家,我们的管理水平与发达国家的差距更不容忽视。20世纪80年代初据日本某些经济学家的估计,我国工业从某些部门的情况来看,在技术上相当于日本70年代的水平,落后日本10多年;但是在管理上我们只相当于日本60年代的水平,落后了20多年。这种估计不一定十分准确,但是不能不承认我们管理水平比技术水平相对落后这个客观事实。当前,包括我国在内的发展中国家面临着如何实现现代化的课题。而发展中国家普遍面临技术落后,资金短缺的困难,因此,几乎所有的发展中国家都从引进发达国家的资金和技术开始现代化的进程。然而,严酷的现实是,有了大量资金和先进技术并不一定能获得预期的发展,管理水平落后常常成为这些国家实现经济腾飞的严重障碍,引进的资金往往被浪费,设备和技术往往得不到有效的利用。所以,要促进经济的发展和各方面的进步,提高管理水平是当务之急。
(三)管理是一个组织生存和发展重要条件,学习管理学是提高各级主管人员管理能力的重要途径
管理的作用犹如组织的神经系统。众所周知,离开了神经系统的联络、指挥、控制、有机体便无法在复杂变化的环境中生存发展。对于整个社会来说其道理也一样。以经济管理为例,它所面对的是分工精细、协作广泛、变化节奏快、活动连续并要严格保持资源的合理比例的一个有机整体,显然,如若没有科学的管理,分工协作就难以实现,比例和节奏更无法保证,社会生产必然陷入一片混乱。管理有方的组织,像沃尔玛公司、丰田汽车公司、摩托罗拉公司、西门子公司都赢得了顾客的忠诚,获得了增长和繁荣;而那些管理不善的组织,如英国巴林银行,日本住友银行,王安计算机公司,三株口服液公司,巨人集团等,发现他们的顾客在减少,年收入在下降,甚至生存多到威胁。美国银行在1973年出版的《小企业通讯员》中写道:“归根到底,90%以上的企业破产是由于管理上的无能与缺乏经验。”
管理知识总的来讲是来源于经验的,这个经验包括直接经验和间接经验,直接经验是主管人员在亲身的管理实践中获得的,而间接经验则是通过各种方式学习他人的经验获得的。主管人员要提高自己的管理能力,关键就在于把这两种经验有机地结合起来,而管理学的学习正是获得他人的成功经验的最有效、最迅速的途径。用较短的时间掌握必要的管理基本理论和方法,然后在实践中因地制宜地运用这些知识来指导自己的工作,与过去那种完全凭权威、凭直觉和自己摸索出零散经验进行管理的方式相比,往往能够获得事半功倍的效果。
(四)管理在未来社会中显得更加重要
人类社会进入21世纪,全球的政治、经济、文化格局发生了巨大的变化,世界正进行着全新的整合,市场竞争更为激烈,组织及其管理的发展面临新的环境、机遇和挑战。随着未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作更加精细,社会化大生产日趋复杂,比起过去和现在,管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

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