自考绩效的界定

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报考我院专升本（业余）各专业的考生，须具备国民教育系列的大专文凭或专科在读。

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常年报名，考生可在网上报名，也可来我校成教部自考办直接报名。（带好身份证办理缴费，照相等注册手续）

考试时间：

每年4月份和10月份。

毕业待遇：

学生按教学计划修完全部课程，各科成绩合格，由我院颁发国家承认学历、可上中国教育网查询的长沙理工大学自考本科。获得本科毕业证书的考生，经学位外语考试成绩合格者，可申请授予学士学位。

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自考绩效的界定

发表时间：2013-12-27

发布者：黄老师

绩效的界定
绩效（performance）包含有成绩和效益的意思，最早用于投资项目管理方面，将之作为衡量人们工作的一个概念，把人的行为和工作结果统一起来考量，后来在人力资源管理等方面开始广泛应用。
对于绩效的定义，学者们曾经提出过各种不同的看法和意见。
一些学者把绩效看作是一种结果。如英国学者伯纳丁(Bernardin， 1992)主张结果应该是绩效管理的核心。而美国学者坎贝尔(Campbell， 1990)认为绩效应是一种行为特征的表现，认为绩效不仅包括工作的产出，也包括工作的过程。他认为，绩效的内涵包括两方面的内容，一是人的行为和工作的过程，指人在工作当中的努力程度，工作过程中的困难等；二是工作的结果和产出，包括工作任务的完成，组织目标的实现，产量指标的达到，社会评价等。墨菲(Murphy，1999)也认为绩效管理应更关注行为本身，而不是那些由行为而引起的结果。
这个分歧导致了对于绩效的概念的争论。从世界各国的绩效管理实践过程来看，大多数国家的绩效管理都是以结果为导向，重视对绩效管理结果的控制。但是，对于结果导向的绩效从其实施的一开始就备受争议。客观而言，绩效不能简单地定义为“完成工作任务”，或简单地认为是工作的“结果”或“产出”。这是因为“工作任务”存在极大的差异性，对于一线生产工人和体力劳动者而言，似乎可以根据他们完成工作任务的多少来确定它们绩效的高低；然而在现代社会里，对于那些脑力劳动和复杂的管理活动，职责、责任、任务、目标、生产量、关键结果领域、关键成功因素等都是对这一概念内涵的表述，这些内容都是工作绩效的重要考核内容，且这些工作的结果并不是完全由个体行为所决定，它们可能受到与工作无关的其他因素的影响。过分关注结果会导致忽视重要的行为过程，对过程控制的缺乏又会导致工作成果的不可靠和工作要求上的误导员工，在理论研究和实际的工作中就有可能造成人们思想的混乱。因此结果导向忽略绩效管理过程当中的行为特征，忽略绩效过程的有效性，必然导致绩效管理陷入新的“结果陷阱”，即绩效结果优良，而结果当中没有测量的项目成为绩效管理的盲区。
因此，从管理学的角度来说，绩效就是组织期望的结果，是组织为了实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，是兼顾过程与结果导向，以行为、过程和成果为目标的综合体系，包括个人绩效和组织绩效两方面。个人绩效包括个人的工作表现、工作成绩、工作态度，以及他的专业知识、熟练程度。组织绩效是以特定的政府机构或公共部门为关注对象，体现为这些单位的工作成就或效果，具体以效率、效益、服务质量等来衡量。